1st Line Support medewerker ( M/V )

Regio Antwerpen

Jobomschrijving

   Kerntaken :

  • Oplossen van binnenkomende calls
  • Installaties (technisch/software) bij werven verzorgen
  • Verzorgen van technische helpdesk
  • Opstellen en beheren van procedures
  • Maken en instellen van accounts
  • Installeren van software en software-updates
  • Week-end permanentie (periodiek)

Werkzaamheden

  • Het beantwoorden van technische vragen (1ste rang)
  • Gemelde problemen onderzoeken en oplossen
  • Het toevoegen/wijzigen/verwijderen van gebruikersinformatie
  • IT-documentatie beheren en bijwerken (ISO-certificaat)
  • Opvolgen van back-ups
  • Het installeren van updates
  • Het installeren hardware en software
  • Het opnieuw instellen van wachtwoorden
     

Jouw profiel

Kwalificatie

  • Bachelor in informatica of gelijkwaardig door ervaring
    +/- 3 jaar ervaring in soortgelijke job
     

Competenties

  • Technische back ground
    • Basiskennis netwerken
    • Citrix
    • Office pakketten
  • Oplossend denken en werken
  • Communicatief en klantgericht
  • Hands-on mentaliteit, zelfstandig kunnen werken
  • Geen 9 to 5 mentaliteit
  • Werken regio Antwerpen  ( bediening werven Gent/Antwerpen/Bergen op zoom / Rotterdam )
  • Klantvriendelijk
  • Stressbestendig/company wide denkend
  • In groep kunnen werken
  • Problemen aanpakken en oplossen tot ieders tevredenheid
  • Bereid zijn tot verplaatsingen in België, Nederland en beperkt in Duitsland
  • Talen : kunnen uitdrukken in Frans - Engels en Duits

Wat bieden wij?

Een contract van onbepaalde duur in een aangename werkomgeving, een aantrekkelijke verloning aangevuld met extra-legale voordelen zoals firmawagen, een flexibel uurrooster.

Solliciteren

Interesse ?  Stuur uw CV met motivatiebrief naar erwin.uyttebroeck@grouppeeters.com.

Deze opdrachtgevers hebben reeds voor Group Peeters gekozen:

  • Aquafin
    AGC
  • Agentschap Wegen en Verkeer
    Arlanxeo
    BASF
  • Borealis
    BP
    Logo Century Aluminum
  • Campine
    Croda
    Covestro
  • Lanxess
    DSM
    Nippon
  • Engie Electrabel
    Logo RHDHV
    Havenbedrijf Antwerpen
  • Sabic
    ATPC
    Logo Sitech services
  • Ineos
    Logo Total
    Janssen Pharmaceutica
  • Logo Waterstromen
    Umicore
    Logo Rosier Nederland BV
  • Logo RWE
    Lubrizol
    Nyrstar
  • Oleon
    Vopak